Inteco Support » Referenties

Arie Mesker, Audi Van Beynum Moordrecht

Pieter — Mon, 19 Mar 2012 21:52:59 +0000

De Van Beynum Groep (omgeving Gouda) maakt gebruik van de gebonden diensten van Inteco Support, in geval van tijdelijke opvulling n.a.v. ziekte, vakantie en onderbezetting op onze afdelingen receptie en/of magazijn.

De kracht van Inteco Support is de flexibiliteit, de snelheid waarmee mensen kunnen worden ingezet, en de kennis van zaken op het gebied van factureren, garantie, klantbehandeling en onze computersystemen.

In het verleden hebben wij tot tevredenheid een beroep gedaan op de mensen van Inteco Support, en zullen dat in de toekomst zeker weer doen!

Arie Mesker
Vestigingsmanager Audi Van Beynum te Moordrecht

Bert Westerbeek, Lexpoint Hoofddorp

Pieter — Tue, 30 Nov 2010 11:12:27 +0000

In November hebben wij voor het eerst gebruik gemaakt van de opleiding mogelijkheden van Inteco Support. Het betrof een junior Service Adviseur direct van de MTS autotechniek en een ervaren Service Adviseur van een andere merk. Door 10 werkdagen intensieve begeleiding van Inteco Support op onze merk specifieke gebieden, hebben wij ons zelf in de gelegenheid gesteld door te gaan met ons werk en zijn er intussen 2 medewerkers in de basis opgeleid. Natuurlijk hebben we in de weken erna de nodige aandacht aan deze medewerkers moeten geven maar de gebruikerssystemen GIDS, ELSA, Plan it en ROB zijn geheimen meer voor de nieuwe medewerkers!

Dit op maat gemaakte programma is een aanrader als je zelf geen “goede” gelegenheid hebt om personeel in te werken. Daarnaast maak je het je zelf mogelijk om ervaren medewerkers van andere merken feilloos in te passen in je organisatie en dus niet altijd maar uit de zelfde personele ruif hoeft te putten.

Bert Westerbeek
After Sales Manager Lexpoint, Hoofddorp.

Paul de Kok, Kamsteeg Auto Groep

Pieter — Fri, 26 Nov 2010 05:27:25 +0000

Een optimale bezetting aan het front is de minimale eis voor een hoge klantentevredenheid en een hoog rendement. In die gevallen dat dit ons zelf niet lukt, is het een geruststellend idee te kunnen terugvallen op Inteco Support. Onze ervaring is over het algemeen zeer positief als we noodgedwongen gebruik moeten maken van inhuurkrachten. In deze brugperiode kunnen wij dan op zoek naar een structurele invulling terwijl de kwaliteit aan de balie geborgd is.

Ook hebben wij goede ervaringen op het gebied van het inhuren van een garantiespecialist. Elke dag dat deze specialistische functie niet adequaat ingevuld is, kost een emmer met euro’s. Doelstelling blijft natuurlijk om geen gebruik te hoeven maken van de mannen van Ben, maar ik ben blij dat ze er voor ons zijn!

Paul de Kok
Kamsteeg Auto Groep

Eric Luyckx, ADC Autogroep

Pieter — Wed, 24 Nov 2010 10:41:58 +0000

Vanwege een acuut capaciteitsprobleem hebben wij in 2008 een beroep gedaan op Inteco Support. Door de aanwezige expertise konden medewerkers van Inteco Support direct volwaardig deel uit maken van ons serviceteam en konden wij hierdoor onze dienstverlening naar de klant borgen. De ervaring met Inteco Support was zo goed dat we samenwerking ook hebben uitgebreid op het gebied van garantiescans en begeleiding van medewerkers. Tot op de dag van vandaag maken wij naar volle tevredenheid regelmatig gebruik van de diensten van Inteco Support.

Eric Luyckx
ADC Autogroep