In November hebben wij voor het eerst gebruik gemaakt van de opleiding mogelijkheden van Inteco Support. Het betrof een junior Service Adviseur direct van de MTS autotechniek en een ervaren Service Adviseur van een andere merk. Door 10 werkdagen intensieve begeleiding van Inteco Support op onze merk specifieke gebieden, hebben wij ons zelf in de gelegenheid gesteld door te gaan met ons werk en zijn er intussen 2 medewerkers in de basis opgeleid. Natuurlijk hebben we in de weken erna de nodige aandacht aan deze medewerkers moeten geven maar de gebruikerssystemen GIDS, ELSA, Plan it en ROB zijn geheimen meer voor de nieuwe medewerkers!

Dit op maat gemaakte programma is een aanrader als je zelf geen “goede” gelegenheid hebt om personeel in te werken. Daarnaast maak je het je zelf mogelijk om ervaren medewerkers van andere merken feilloos in te passen in je organisatie en dus niet altijd maar uit de zelfde personele ruif hoeft te putten.

Bert Westerbeek
After Sales Manager Lexpoint, Hoofddorp.